Di i5 Malaysia, kami mengambil serius setiap aspek berkaitan privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa anda menggunakan platform kami.
Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – piawaian keselamatan tertinggi dalam industri.
Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa.
Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi platform.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform i5 Malaysia, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, cekap dan disesuaikan dengan keperluan anda. Pengumpulan data ini adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami untuk menjalankan platform yang dipercayai dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, semakan KYC |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Maklumat bank, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi, proses pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik semasa akses platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan | Aktiviti dalam platform |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform i5 Malaysia.
Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:
Data anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
i5 Malaysia tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan platform beroperasi dengan lancar dan mematuhi undang-undang:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan i5 Malaysia terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang sama seperti yang kami amalkan.
Setiap rakan kongsi pihak ketiga kami telah menjalani penilaian keselamatan yang teliti sebelum dibenarkan untuk mengakses sebarang data pengguna i5 Malaysia.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. i5 Malaysia melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pengawalseliaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
Platform i5 Malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara platform digunakan dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan anda di platform i5 Malaysia. Kami mengesyorkan agar kuki penting dibiarkan aktif untuk pengalaman terbaik.
Sebagai pengguna platform i5 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan atau pertikaian.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika perlu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik profil pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat di platform i5 Malaysia. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah keperluan penting yang kami laksanakan bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi garis panduan pencegahan pengubahan wang haram. Semua pengguna dikehendaki melengkapkan proses KYC sebelum permohonan pengeluaran pertama boleh diluluskan.
Dokumen yang biasanya diperlukan untuk proses KYC termasuk:
Semua dokumen yang diserahkan untuk tujuan KYC dikendalikan dengan tahap kerahsiaan yang tertinggi. Dokumen-dokumen ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti semata-mata dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar kecuali yang diwajibkan oleh undang-undang.
Proses KYC di i5 Malaysia direka untuk menjadi pantas dan mudah. Kebanyakan pengesahan diselesaikan dalam tempoh 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
Platform i5 Malaysia adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah had minimum, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Jika anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform i5 Malaysia mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform i5 Malaysia sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengendalian data oleh pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan bagi memastikan anda selesa dengan cara mereka mengendalikan maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami tanpa berlengah-lengah.
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Bagi permintaan yang lebih kompleks seperti penghapusan data atau eksport data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan tersebut.
Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang – kami benar-benar mengambil berat tentang privasi anda sebagai sebahagian daripada nilai teras platform kami.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan i5 Malaysia dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau broker data. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan peningkatan perkhidmatan anda sendiri.
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengurus pilihan pemasaran, mengakses data anda dan meminta penghapusan akaun dengan mudah – tanpa perlu melalui proses yang rumit.
Platform i5 Malaysia menggunakan sistem pemantauan 24/7 yang mengesan dan menyekat percubaan akses tidak sah sebelum ia dapat menjejaskan akaun atau data anda.
Dasar Privasi kami disemak secara berkala oleh pakar perundangan untuk memastikan pematuhan kepada undang-undang perlindungan data terkini dan keperluan pengawalseliaan yang berkenaan.
Pasukan sokongan kami terlatih khusus untuk menangani pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data. Dapatkan bantuan melalui Live Chat yang tersedia sepanjang masa tanpa gangguan.
Privasi anda dilindungi, data anda selamat. Daftar bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai i5 Malaysia sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab dan dipercayai.