Terma dan Syarat Penggunaan Platform i5 Malaysia

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke platform i5 Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan i5 Malaysia ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform i5 Malaysia, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa kerana kami berhak untuk mengubah, menambah atau meminda kandungannya tanpa notis awal yang wajib. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemaskini.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i5 Malaysia, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di negara atau wilayah yang menyekat aktiviti perjudian dalam talian secara sah
• Tidak sedang dilarang menggunakan perkhidmatan i5 Malaysia atas sebarang sebab
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran yang sah. i5 Malaysia berhak untuk menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk lulus semakan KYC boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform i5 Malaysia. Pembukaan akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan beserta baki yang ada di dalamnya.

3Peraturan Akaun

Sebagai pemegang akaun i5 Malaysia, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan yang dibuat, deposit yang dilakukan dan sebarang perubahan maklumat akaun.

• Kata laluan akaun hendaklah disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun
• Anda mesti segera memaklumkan kepada pasukan sokongan kami jika mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran
• Adalah dilarang untuk memindahkan, menjual atau memberikan akaun kepada pihak lain
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sistem tertentu untuk mengambil kesempatan ke atas platform adalah dilarang
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengubah atau memanipulasi platform adalah kesalahan serius

i5 Malaysia berhak untuk menangguhkan akaun bagi tujuan siasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar Terma ini. Semasa tempoh siasatan, pengeluaran dan pertaruhan mungkin disekat sementara waktu sehingga siasatan selesai dijalankan.

4Deposit & Pengeluaran

i5 Malaysia menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan pindahan bank terus melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama lain. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum ialah MYR 30 bagi setiap transaksi
• Deposit mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan di bawah nama anda sendiri
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan
• Semua deposit perlu dilengkapkan dalam masa 30 minit dari masa permulaan transaksi

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah MYR 50 bagi setiap transaksi
• Semakan KYC mesti diselesaikan sebelum permohonan pengeluaran pertama boleh diproses
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda
• Permohonan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 3–15 minit pada hari bekerja
• i5 Malaysia berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi jumlah tertentu

Bagi mengelakkan salah guna sistem, sebarang deposit yang tidak disertai dengan aktiviti pertaruhan yang mencukupi boleh dikenakan syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan.

5Terma Bonus & Promosi

i5 Malaysia menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahli kami, termasuk bonus alu-aluan, rebate harian, cashback mingguan dan promosi perayaan khas. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (giliran taruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus atau deposit bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya
• i5 Malaysia berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Pertaruhan menggunakan wang bonus pada permainan tertentu mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada rollover

i5 Malaysia berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan i5 Malaysia berhubung pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

6Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform i5 Malaysia tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing serta dasar dalaman i5 Malaysia. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa sesi permainan, pusingan yang terlibat akan dibatalkan dan wang pertaruhan akan dikembalikan
• i5 Malaysia berhak untuk membatalkan pertaruhan yang disyaki dibuat melalui kaedah tidak sah atau eksploitasi sistem
• Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan pada setiap permainan dan meja
• Pertaruhan kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah dilarang keras

Bagi pertaruhan sukan, semua odd adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan langsung (in-play) mempunyai had masa penerimaan yang ditetapkan oleh sistem. Sekiranya terdapat perbezaan odd akibat masalah teknikal, i5 Malaysia berhak untuk menggunakan odd yang tepat pada masa pertaruhan diletakkan.

7Keselamatan & Privasi

i5 Malaysia mengambil serius perlindungan data dan privasi pengguna. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi dan transaksi.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat log masuk anda selamat dan tidak didedahkan kepada sesiapa
• i5 Malaysia menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih untuk memantau aktiviti mencurigakan
• Semua rekod transaksi disimpan dengan selamat untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang boleh diakses melalui pautan di bahagian footer halaman ini.

8Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun i5 Malaysia anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat rollover diselesaikan dan tiada siasatan aktif berkaitan akaun anda.

i5 Malaysia berhak untuk menutup atau menggantung akaun anda dalam keadaan berikut:

• Melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Menggunakan perisian atau kaedah tidak sah untuk mengambil kesempatan ke atas platform
• Membuka berbilang akaun atau bermain bagi pihak orang lain
• Gagal lulus semakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan

9Had Tanggungjawab

Platform i5 Malaysia disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, kelewatan atau ralat teknikal.

• i5 Malaysia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan peranti, sambungan internet atau sistem pengguna
• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan tanggapan peribadi
• i5 Malaysia tidak bertanggungjawab atas tindakan atau pengabaian pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang di luar kawalan langsung kami

Jumlah tanggungjawab i5 Malaysia kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Undang-undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa tempat i5 Malaysia dilesenkan dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada baki Terma yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform i5 Malaysia.