Bagi kami di i5 Malaysia, keseronokkan bermain perlu seiring dengan tanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas tabiat pertaruhan anda – supaya ia kekal sebagai hiburan, bukan beban.
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada amalan bertaruh secara sihat, terkawal dan dalam had yang bersesuaian dengan kemampuan kewangan dan masa anda. Ini bermaksud anda bermain untuk berseronok – bukan sebagai cara untuk membuat pendapatan, melarikan diri daripada masalah atau memulihkan wang yang telah hilang.
Di i5 Malaysia, kami percaya bahawa setiap pemain berhak untuk menikmati pengalaman pertaruhan yang positif. Itulah sebabnya kami telah membina sistem sokongan yang menyeluruh – bukan kerana terpaksa, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan jangka panjang ahli-ahli kami.
Pertaruhan yang sihat bererti anda menetapkan had sebelum mula bermain, menerima kekalahan sebagai sebahagian daripada permainan, tidak mengejar kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar, dan sentiasa mendahulukan tanggungjawab kehidupan seharian anda sebelum berhibur. Apabila had-had ini dilanggar secara berterusan, itulah isyarat bahawa mungkin sudah tiba masanya untuk mendapatkan sokongan.
Pasukan i5 Malaysia terlatih untuk mengenal pasti corak permainan yang membimbangkan dan akan menghulurkan bantuan secara proaktif apabila diperlukan. Kami juga menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan sendiri pada bila-bila masa, terus dari akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa.
Lebih awal anda mengenal pasti masalah, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan. Semak sama ada anda mengalami mana-mana tanda berikut.
Anda meminjam wang daripada ahli keluarga, rakan atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk meneruskan pertaruhan.
Anda terus bertaruh dengan jumlah yang semakin besar cuba untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang sebelum ini.
Anda berbohong kepada orang tersayang tentang seberapa kerap atau berapa banyak anda bertaruh.
Anda tidak sedar berapa lama masa telah berlalu semasa bermain dan sering terlepas tanggungjawab harian akibatnya.
Anda berasa resah, mudah marah atau tidak tenteram apabila cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti pertaruhan.
Hubungan dengan keluarga, rakan atau prestasi kerja anda mula terjejas kerana terlalu banyak masa dan fikiran dihabiskan untuk bertaruh.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri kami atau menghubungi pasukan sokongan i5 Malaysia segera.
Semua alat ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa. Kawalan penuh ada di tangan anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh menunggu 24 jam.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, akaun anda tidak akan membenarkan pertaruhan tambahan sehingga tempoh bereset.
Hadkan masa bermain dalam satu sesi. Platform akan memberikan amaran apabila had masa anda semakin hampir dan secara automatik akan menamatkan sesi apabila had dicapai.
Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda. Semasa tempoh rehat, akaun anda tidak boleh digunakan untuk bertaruh tetapi baki wang anda kekal selamat.
Pilihan pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal tersedia untuk mereka yang memerlukan rehat yang lebih serius. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh tamat.
Pilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi, tawaran bonus atau iklan yang mungkin mendorong anda untuk bertaruh lebih daripada yang anda rancangkan.
Putuskan berapa banyak yang anda sanggup hilangkan sebelum membuka platform. Anggap ia sebagai kos hiburan – sama seperti tiket wayang.
Wang untuk sewa, bil, makanan dan keperluan keluarga tidak boleh disentuh. Hanya gunakan wang lebihan yang memang diperuntukkan untuk hiburan.
Menang dan kalah adalah sebahagian daripada permainan. Jangan biarkan emosi mengawal keputusan pertaruhan anda – terutama selepas siri kekalahan.
Bangun, regangkan badan dan jauh dari skrin setiap 45-60 minit. Ini membantu anda membuat keputusan dengan lebih rasional dan mengelakkan keletihan keputusan.
Jika anda berasa tertekan, kesepian atau berdukacita, pertaruhan bukan penyelesaiannya. Cari aktiviti lain atau berbual dengan orang yang anda percayai.
Aktifkan had deposit dan had kerugian di akaun i5 Malaysia anda. Alat-alat ini bukan tanda kelemahan – ia tanda kebijaksanaan dalam merancang.
Keputusan untuk bertaruh lebih besar selepas kalah adalah antara sebab utama masalah perjudian. Setiap pusingan adalah bebas – tiada "hutang" dari pusingan sebelumnya.
Teliti sejarah pertaruhan anda secara berkala di akaun i5 Malaysia. Rekod yang jujur membantu anda menilai sama ada tabiat anda masih dalam kawalan.
Penghakiman terjejas apabila di bawah pengaruh alkohol atau ubat-ubatan. Elakkan membuat keputusan kewangan – termasuk pertaruhan – dalam keadaan sebegini.
Meminta bantuan adalah tindakan berani, bukan memalukan. Hubungi pasukan sokongan i5 Malaysia atau badan bantuan profesional jika anda berasa terkawal oleh pertaruhan.
Jawab soalan-soalan berikut secara jujur untuk menilai sama ada tabiat pertaruhan anda masih dalam had yang sihat. Semua jawapan adalah peribadi dan tidak direkodkan.
Pernahkah anda bertaruh lebih daripada yang anda rancangkan?
Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada orang tersayang?
Adakah pertaruhan menjejaskan hubungan atau pekerjaan anda?
Pernahkah anda bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan lain?
Adakah anda rasa perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat kepuasan yang sama?
Jika jawapan "Kerap" atau "Selalu" muncul lebih dari sekali, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Pasukan sokongan i5 Malaysia sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui Live Chat di platform untuk berbincang secara sulit tentang pilihan kawalan diri anda.
Pasukan sokongan kami menjalani latihan khas berkaitan perjudian bertanggungjawab dan mampu mengenal pasti serta menangani situasi yang memerlukan perhatian dengan penuh empati dan profesionalisme.
Sistem kami secara aktif memantau corak pertaruhan yang tidak biasa. Apabila tanda-tanda amaran dikesan, kami akan menghubungi pemain secara proaktif untuk menawarkan sokongan dan maklumat berguna.
Semua perbualan berkaitan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi. Anda boleh berbincang dengan pasukan kami tanpa bimbang maklumat disebarkan kepada mana-mana pihak.
Apabila anda menetapkan had deposit, kerugian atau masa sesi, ia berkuat kuasa dengan segera. Tidak perlu menunggu kelulusan atau menangguhkan perlindungan yang anda perlukan sekarang.
i5 Malaysia menyediakan artikel, panduan dan maklumat berguna tentang perjudian bertanggungjawab terus di platform. Pengetahuan adalah pertahanan terbaik terhadap tabiat perjudian yang tidak sihat.
Semakan umur yang ketat dilaksanakan semasa pendaftaran dan semakan KYC. Kami menggunakan pelbagai lapisan pengesahan untuk memastikan platform i5 Malaysia hanya boleh diakses oleh pemain dewasa yang sah.
Nikmati pengalaman pertaruhan terbaik bersama komuniti lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan bijak dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan aktifkan alat kawalan diri anda dari hari pertama.
Platform ini adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab.